Capacitação aos Educadores e Cuidadores Sociais - Mediação de Conflitos e Comunicação não Violenta - Práticas eficazes no Acolhimento Institucional de Crianças e Adolescentes

15 e 16 de setembro de 2025 - On-line

Data: 15 e 16 de setembro de 2025
Local: On-line via Google Meet
Carga horária: 8 horas
Objetivo: Apoiar profissionais que atuam em serviços de acolhimento institucional para crianças e adolescentes, por meio de ferramentas práticas e humanizadas de mediação de conflitos e comunicação não violenta, promovendo o cuidado, a escuta qualificada e a convivência saudável nos espaços institucionais.
Público-alvo: Educadores sociais, cuidadores, técnicos de referência (assistentes sociais, psicólogos, pedagogos), coordenadores de serviços de acolhimento, e demais profissionais que atuam com crianças e adolescentes em situação de acolhimento institucional.
Certificação do Evento: Disponibilizado somente para participantes que tiverem no mínimo 85% de presença no evento. A comprovação da presença é realizada por meio do Sistema QR Code ao longo das atividades do Evento.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
  • Módulo 1 – O Papel do Educador Social no Acolhimento Institucional

    • Acolher é mais que abrigar: o sentido do cuidado e da referência afetiva

    • Marco legal do acolhimento institucional (ECA, PNAS, Tipificação SUAS)

    • Desafios e potências da atuação cotidiana nos abrigos institucionais

  • Módulo 2 – Conflitos: Compreensão e Caminhos de Resolução

    • Conflito como expressão de necessidades não atendidas

    • Tipos de conflitos no acolhimento (entre acolhidos, entre equipe, entre equipe e acolhidos)

    • Práticas restaurativas e o lugar da escuta ativa

  • Módulo 3 – Comunicação Não Violenta (CNV): Conceitos e Aplicações

    • Os 4 passos da CNV (observação, sentimento, necessidade, pedido)

    • Identificação de julgamentos e rotulações no ambiente institucional

    • Ferramentas para cultivar empatia, presença e respeito mútuo

  • Módulo 4 – Ferramentas Práticas de Mediação e Cuidado

    • Roda de diálogo e escuta afetiva

    • Acordos coletivos e construção de convivência participativa

    • Cartas de sentimentos e necessidades: linguagem acessível para crianças e adolescentes

    • Modelos de abordagem em situações críticas e desafiadoras

  • Módulo 5 – Cuidado com quem cuida: Autocuidado e Cultura de Equipe

    • O impacto emocional do trabalho com vínculos e histórias de vida

    • Práticas de autocuidado e prevenção do adoecimento psíquico

    • Círculos de apoio entre profissionais: como instituir na rotina da equipe

Docente: Liliane Pereira da Silveira, confira o Currículo da Docente em nossa Programação